อีคอมเมิร์ซแบบสดคือการทำซ้ำแบบดิจิทัลของQVCในปัจจุบัน และไม่ยากที่จะเข้าใจว่าทำไม การใช้วิดีโอแบบเรียลไทม์เพื่อให้นักช้อปสามารถจำลองประสบการณ์การช็อปปิ้งด้วยตนเองจากที่บ้านได้อย่างสะดวกสบาย การช็อปปิ้งผ่านสตรีมสดเป็นการผสมผสานระหว่างการสตรีม ความบันเทิง และการซื้อทันทีได้อย่างลงตัว
และสำหรับบริษัทต่างๆ ที่นำเทคโนโลยีมาใช้ เซสชันแบบอินเทอร์แอกทีฟได้พิสูจน์แล้วว่าสามารถเร่ง
ยอดขาย กระตุ้นการเข้าชมเว็บ และปรับปรุงการสร้างความแตกต่างของแบรนด์ ตามรายงานของ McKinsey ในปี 2021การช็อปปิ้งผ่านสตรีมสดสร้างอัตราคอนเวอร์ชั่นที่ใกล้ถึง 30% ซึ่งสูงกว่าอีคอมเมิร์ซทั่วไปถึง 10 เท่า Taobao Live ซึ่งเป็นช่องสตรีมมิงเฉพาะของ Alibaba และผู้เล่นชั้นนำในตลาดโลกเพิ่มเป็น 32 % แน่นอนว่ารูปแบบนี้เอื้อต่อบางอุตสาหกรรมมากกว่าอุตสาหกรรมอื่น โดยเครื่องแต่งกายและแฟชั่นเป็นหมวดหมู่ชั้นนำในกิจกรรมสตรีมสด (ส่วนแบ่ง 36% ตามข้อมูลของ McKinsey) ตามมาด้วยอุตสาหกรรมความงามที่ 8%
จนถึงปัจจุบัน เราได้เห็นผู้มีอิทธิพลหรือตัวแทนแบรนด์เพิ่มจำนวนขึ้นเรื่อย ๆ โดยทำการลองสินค้า สนทนาอย่างใกล้ชิดกับดีไซเนอร์เพื่อแนะนำคอลเลกชั่นใหม่ล่าสุด และกิจกรรมบนรันเวย์แบบสด (เช่นNew York Fashion Week: The Shows )—ทั้งหมดนี้มีคุณสมบัติเชิงโต้ตอบ (เช่น ถามตอบกับแฟนๆ) ความสามารถในการเพิ่มสินค้าในรถเข็น และบริการเจ้าหน้าที่ดูแลแขกส่วนตัว
สำหรับการพิสูจน์แนวคิด ลองดูที่ประเทศจีน ซึ่งการช้อปปิ้งผ่านสตรีมสดเข้าถึงผู้ใช้ 469 ล้านคนภายในเดือนมิถุนายน 2565 หรือ 45% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั้งหมดของประเทศ โดยคาดว่าตลาดที่นั่นจะมี มูลค่าสูง ถึง 726 พันล้านดอลลาร์ภายในสิ้นปี 2566
และในขณะที่สหรัฐอเมริกายังตามไม่ทัน แบรนด์ต่างๆ มากขึ้นทุกวันใช้ประโยชน์จากประสบการณ์สดเหล่านี้เพื่อมีส่วนร่วมกับผู้บริโภค ปลูกฝังชุมชน สร้างความฮือฮา และท้ายที่สุดคือกระตุ้นยอดขาย
Livestream Shopping รวมความสนิทสนมเข้ากับการเข้าถึงทั่วโลก
ย้อนกลับไปในปี 2019 เทคโนโลยีนี้มีแนวโน้มที่ดี เมื่อKim Kardashianเปิดตัวน้ำหอมที่มีชื่อเดียวกันของเธอในประเทศจีน เธอทำมันจากห้องพักในโรงแรม Ritz-Carlton ในแมนฮัตตัน Kardashian อธิบายแรงบันดาลใจของกลิ่นอย่างอบอุ่น โต้ตอบกับข้อความของแฟนๆ และพูดคุยกับผู้ทรงอิทธิพลชาวจีน งานนี้ทำให้ Kardashian เข้าถึงได้ และภายในไม่กี่นาที เธอก็ดึงดูดผู้บริโภคชาวจีนกว่า 13 ล้านคนและขายน้ำหอมของเธอจนหมด
การช็อปปิ้งแบบสตรีมสดมอบความสามารถทางเทคโนโลยี การเข้าถึงและความสามารถในการปรับขนาดของอีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิม พร้อมประโยชน์เพิ่มเติมของการสื่อสารสองทางแบบเรียลไทม์ ซึ่งมักจะรวมถึงผู้สร้าง ผู้มีอิทธิพล และผู้บริโภคที่มีแนวคิดเดียวกัน
สิ่งนี้ไปไกลเกินกว่า SKU ที่เรียงกันเป็นแถวไม่รู้จบ แต่ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีโอกาสเห็นว่ากระโปรงวางตัวอย่างไร ซิปรูดหรือเกลี่ยเครื่องสำอางได้อย่างไร และการอุทธรณ์นั้นนอกเหนือไปจากผู้ค้าปลีกเท่านั้น ด้วยยอดไลค์ของPinterestและYouTubeที่กระโดดเข้ามาในกลุ่มนี้ และแม้แต่เครือข่ายทีวีก็ขุดศักยภาพของมัน
ผู้คลั่งไคล้ผู้จัดส่งกีฬาทุกประเภท ตั้งแต่การ์ดแลกเปลี่ยนไปจนถึงเสื้อแข่งไปจนถึงหัวกลม โดยร่วมมือกับลีกอาชีพหลักทั้งหมด เพิ่งว่าจ้างอดีตผู้บริหาร Snap ให้เป็นหัวหน้าแผนกใหม่ Fanatics Live ซึ่งจะใช้ประโยชน์จากความเฟื่องฟูของการช็อปปิ้งสด
ประสบการณ์ที่คุ้มค่าแปลเป็นผลตอบแทนจากการลงทุน ประโยชน์ของการช็อปปิ้งวิดีโอสดไม่ได้จำกัดเฉพาะแบรนด์ดังเท่านั้น ด้วยการทำให้เป็นประชาธิปไตยของเทคโนโลยีส่งตรงถึงผู้บริโภค ป้ายกำกับและผู้มีอิทธิพลของผู้ชมทุกขนาดสามารถเข้าร่วมได้ – แต่เฉพาะเมื่อเป้าหมายของพวกเขาแตกต่างด้วยการเขียนโปรแกรมที่ไม่เหมือนใคร ตัวอย่างเช่น ดีไซเนอร์ที่นำเสนอคอลเลกชั่นฤดูใบไม้ร่วงอาจเสนอเซสชั่นให้นักช้อปอธิบายถึงแรงบันดาลใจของแฟชั่นและตอบคำถามในขณะที่จัดแสดงสินค้า
อัตราการแปลงและความสำเร็จในการขายผ่านได้รับการพิสูจน์แล้วว่าแข็งแกร่งขึ้นอย่างมากเมื่อจับคู่กับประสบการณ์ความบันเทิงสด แต่ในการสร้างประสบการณ์ที่ปรับแต่งเหล่านี้ แบรนด์ควรวางกลยุทธ์เกี่ยวกับสิ่งต่อไปนี้: • ความยาวและคุณภาพการผลิต:ขึ้นอยู่กับงบประมาณและเอกลักษณ์ของแบรนด์ สตรีมแบบสดสามารถทำได้ด้วยทีมผู้ผลิตมืออาชีพทั้งหมดหรือใช้ iPhone ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด การแสดงควรนานพอที่จะสร้างฐานผู้ชม เช่น 10 นาทีไม่เพียงพอที่ผู้ชมจะเข้าร่วม บอกต่อเพื่อนๆ และมีส่วนร่วมอย่างแท้จริง• จังหวะเวลาและความถี่:บริษัทต่างๆ ควรตั้งเป้าที่จะนำเสนอรายการสดของตนในจังหวะที่สอดคล้องกัน และหากเป็นไปได้ ให้กำหนดเป้าหมายไปที่ช่วงเวลายอดนิยม (วันหยุด คอลเลกชั่นใหม่ รุ่นจำกัด)
credit: fadsdelaware.com
tolkienreadingday.net
larissaridesforcleanair.org
blacklineascension.com
eurotissus.net
9bucklatinagirls.com
somosmasdel51.com
asdworld.org
sitetalkforum.net
kopacialissverige.com
klgwd.net
festivaldeteatrosd.com
termlifeinsuranceratesskl.com
