ในฐานะส่วนหนึ่งของ ” ยุทธศาสตร์ด้านคน ” กองทัพกล่าวว่าต้องการเปลี่ยนแนวทางไปสู่กำลังพลพลเรือนโดยเน้นระยะยาวไปที่การจัดการผู้มีความสามารถ อย่างน้อยก็ในบางเรื่อง บุคลากรด้านไอทีของกองทัพอาจจบลงด้วยการเป็นผู้นำในอีกหลายปีข้างหน้า กองทัพมีแผนที่จะกำหนดรหัสใหม่ให้กับตำแหน่งงานหลายพันตำแหน่ง รวมทั้งเพิ่มทักษะและเพิ่มทักษะให้กับบุคลากรที่ดำรงตำแหน่งอยู่ในปัจจุบันผ่านโครงการใหม่ที่เรียกว่า Quantum Leap แม้ว่ากลยุทธ์บุคลากรที่กว้างขึ้นของกองทัพบกมีขึ้นเพื่อจัดการกับวงจรชีวิต
การจัดการผู้มีความสามารถทั้งหมดรวมถึงการแสวงหาผู้
มีความสามารถใหม่ Quantum Leap มุ่งเน้นไปที่บุคลากร 15,000 คนที่เป็นส่วนหนึ่งของบุคลากรด้านการจัดการไซเบอร์และไอทีโดยเฉพาะ
ไบรอัน โชน ผู้อำนวยการฝ่ายนโยบาย กล่าวว่า “เราเผชิญกับข้อเท็จจริงที่ว่าแรงงานในปัจจุบันไม่มีทักษะที่จะตอบสนองความต้องการที่เกิดขึ้นในอนาคต และเราต้องการทักษะที่แตกต่างกันไปอีก 5, 8, 10 ปีนับจากนี้” ไบรอัน โชน ผู้อำนวยการด้านนโยบายกล่าว และทรัพยากรในสำนักงาน CIO ของกองทัพบก “ไม่ใช่แค่การตระหนักว่าเรามีทักษะที่ไม่ถูกต้องสำหรับสิ่งที่เราต้องการในอนาคต แต่เป็นเรื่องของสิ่งที่เราสามารถทำได้เพื่อไปถึงจุดนั้น”
การเพิ่มทักษะใหม่ให้กับพนักงานหลายพันคนและการเปลี่ยนรายละเอียดงานจะไม่เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน กองทัพ Shone กล่าวว่ากำลังแก้ไขปัญหาทีละส่วนโดยมีเป้าหมายเริ่มต้นในการฝึกอบรมพนักงานประมาณหนึ่งพันคนระหว่างนี้ถึงปี 2566
ข้อมูลเชิงลึกโดย Carahsoft: เอเจนซีจะบรรลุประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมด้วยความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ได้รับการปรับปรุงได้อย่างไร ในระหว่างการสัมมนาผ่านเว็บสุดพิเศษนี้ Jason Miller ผู้ดำเนินรายการจะหารือเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบคลาวด์และกลยุทธ์การจัดการข้อมูลประจำตัวและการเข้าถึงกับหน่วยงานและผู้นำในอุตสาหกรรม
“เราจะจัดลำดับความสำคัญของทักษะที่เราขาดมากที่สุด ซึ่ง
เป็นสิ่งที่สำคัญมากในยุคข้อมูลข่าวสาร เช่น ผู้จัดการข้อมูล นักวิเคราะห์ระบบ นักพัฒนาซอฟต์แวร์แอปพลิเคชัน” เขากล่าวระหว่างการประชุม Army Signal Conference ของ AFCEA International ในสัปดาห์นี้ . “และเราจะต้องทำการตัดสินใจที่ยากลำบากเกี่ยวกับซีรีส์อาชีพบางอย่างที่เราจะต้องลดน้อยลง เพราะนี่ไม่ใช่สิ่งที่เราแค่จะขอคนมาแก้ปัญหา ดังนั้นเราจึงอาจลดพนักงานโทรคมนาคมบางคน ช่างเทคนิคห้องสมุดบางคน บางอย่างที่มีความสำคัญน้อยกว่าเล็กน้อยในยุคข้อมูลข่าวสารนั้น”
กองทัพจงใจใช้คำว่า “reskill” มากกว่า “recertify” เจ้าหน้าที่กล่าวว่าโปรแกรมการรับรองด้านไอทีอย่างเป็นทางการจะยังคงมีบทบาทต่อบุคลากรด้านไอทีและไซเบอร์ในอนาคต แต่กองทัพบกสนใจทักษะในโลกแห่งความเป็นจริงมากกว่า ดังนั้น หนึ่งในขั้นตอนแรกของ Quantum Leap คือการพยายามจัดการกับทักษะที่พนักงานของตนมีอยู่แล้ว ซึ่งกองทัพอาจไม่รู้จักหรือไม่ได้ใช้งาน
“เราต้องการสร้างฐานกำลัง วันนี้พวกเขามีทักษะอะไรบ้าง? จากนั้นเราต้องการเริ่มล่อลวงหรือสร้างแรงจูงใจให้พวกเขาเริ่มได้รับทักษะที่เราต้องการให้พวกเขามีในอนาคต และเราจะไม่ใช้วิธีแบบเดิมๆ ในการส่งคนไปเรียนที่โรงเรียนสองปีครึ่ง สิ่งที่เราจะพยายามทำคือใช้ประโยชน์จากวิธีการใหม่ๆ ที่ภาคอุตสาหกรรมและสถาบันการศึกษากำลังฝึกฝนพนักงานของพวกเขา” Shone กล่าว “แพลตฟอร์มมีให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง คุณสามารถเล่นได้เลย … มันเกือบจะเหมือนกับวิดีโอเกม ดังนั้นนี่จึงเป็นสิ่งที่ล่อใจคนหนุ่มสาวจำนวนมาก คุณสามารถเข้าร่วมหลักสูตรการฝึกอบรม 45 นาทีนี้ และหากคุณได้คะแนน คุณสามารถไปยังสิ่งถัดไปได้ เราเชื่อว่าสิ่งนี้ทำให้เราเลิกให้ความสำคัญกับการรับรองแบบเดิมๆ และมุ่งเน้นไปที่ทักษะด้านเทคนิคและความเป็นผู้นำที่ไม่ล้อเล่นซึ่งเราต้องการให้พนักงานของเรามีในอนาคต”
