เนื้อหานี้ได้รับการสนับสนุนโดย Zebra Technologiesเมื่อบริษัทต่างๆ นำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้ เทรนด์ต่างๆ ก็เริ่มปรากฏขึ้น หนึ่งในบริษัทที่มีอิทธิพลต่อเทรนด์ที่ใหญ่ที่สุดคือช้างในห้อง: COVID-19“ความพร้อมใช้งานของแรงงานเป็นเรื่องที่น่ากังวล และจริง ๆ แล้วมีมานานหลายปีแล้ว แต่แน่นอนว่ามันแย่ลงไปอีกจากเหตุการณ์ในช่วง 18 เดือนที่ผ่านมา” Mark Wheeler ผู้อำนวยการฝ่ายโซลูชั่นซัพพลายเชนของ Zebra Technologies กล่าวระหว่างการอภิปรายที่ได้รับการสนับสนุนจาก ซีบรา
เทคโนโลยีส์ “สิ่งที่เราได้เห็นคือความสามารถที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก
และความหลากหลายของโซลูชันระบบอัตโนมัติทางกายภาพที่ทำงานร่วมกับเทคโนโลยีมือถือ ด้วยการใช้เทคโนโลยีอย่างเหมาะสม บริษัทต่างๆ สามารถลดการพึ่งพาแรงงานโดยตรงสำหรับการเคลื่อนย้ายวัสดุ ซึ่งจะช่วยยกระดับประสิทธิภาพการผลิตและความแม่นยำให้สูงขึ้น และยังเพิ่มความปลอดภัยให้กับผู้ปฏิบัติงานอีกด้วย ตัวอย่างเช่น โซลูชันอุปกรณ์สวมใส่ช่วยให้พนักงานปลอดภัยยิ่งขึ้นโดยให้พวกเขาโฟกัสกับงานที่ทำอยู่และไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการโต้ตอบกับเทคโนโลยี
การจัดการคลังสินค้ามีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วเนื่องจากบริษัทต่างๆ ในปัจจุบันใช้การระบุด้วยคลื่นความถี่วิทยุ (RFID) เพื่อติดตามสินค้าคงคลังได้ดีขึ้น และรับข้อมูลเชิงลึกทันทีเกี่ยวกับสถานะและคุณลักษณะของสินทรัพย์
RFID ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถติดตามสินค้าคงคลังและทรัพย์สินภายในคลังสินค้าได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ นอกจากนี้ RFID ยังให้ข้อมูลซัพพลายเออร์เกี่ยวกับคุณลักษณะทางกายภาพของสินทรัพย์ เช่น อุณหภูมิของสินค้าหรือวันหมดอายุ ข้อมูลเชิงลึกนี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถมองเห็นวัสดุได้แบบเรียลไทม์สูงสุดที่ดาดฟ้ารับสินค้าขาเข้า ที่ประตูท่าเรือขาออก ที่จุดอับสัญญาณ และทั่วทั้งโรงงาน
บริษัทต่าง ๆ รู้สึกกดดันในการเพิ่มผลผลิต
“ในส่วนของผู้บริโภค เราเห็นความคาดหวังที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับบริการ ซึ่งโดยทั่วไปแล้วกำหนดไว้ในแง่ของเวลาตอบสนองของคำสั่งซื้อ ความแม่นยำ และการมองเห็นของคำสั่งซื้อเหล่านั้นขณะที่กำลังดำเนินการ” Wheeler กล่าว “เราเห็นบริษัทจำนวนมากออกแบบห่วงโซ่อุปทานใหม่และปรับปรุงเครือข่ายการจัดจำหน่ายให้เหมาะสมตามความคาดหวังของบริการใหม่เหล่านี้ เมื่อผ่านการออกแบบใหม่นี้ พวกเขาสามารถใช้ประโยชน์จากนวัตกรรมทางเทคโนโลยีใหม่ๆ จำนวนมากที่เราเห็นในตลาดนี้ ซึ่งเป็นตลาดที่ส่วนใหญ่ไม่เปลี่ยนแปลงมานานหลายปี ฉันคิดว่าตลาดพร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงอย่างมากในปีต่อๆ ไป”
Wheeler กล่าวว่าเขาคิดว่าห่วงโซ่อุปทานจะมีความโปร่งใสมากขึ้นเรื่อยๆ ธุรกิจต่างๆ จะสามารถรักษาระบบของตนให้สอดคล้องกับโลกทางกายภาพได้มากขึ้น
ก็มีความท้าทายด้วยเช่นกัน
“ความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นสิ่งสำคัญ” Wheeler กล่าว “มันเป็นสิ่งที่เราใช้เวลามาก เรามักจะมีหลายระดับที่สร้างซึ่งกันและกันเพื่อสร้างการดำเนินการที่ปลอดภัยอย่างเต็มที่ เริ่มต้นด้วยการมีฮาร์ดแวร์และระบบปฏิบัติการที่ทันสมัย จากนั้นจึงดำเนินการต่อด้วยแอปพลิเคชันที่สร้างขึ้นจากสิ่งนั้น”
คำถามสำหรับบริษัทต่างๆ คือ พวกเขาต้องการความก้าวหน้ามากน้อยเพียงใด และความก้าวหน้าเหล่านั้นสามารถทำอะไรให้กับธุรกิจได้มากเพียงใด
“ความท้าทายนั้นคือการทำความเข้าใจว่าคุณค่าสำหรับการดำเนินงานเฉพาะของคุณอยู่ที่ใด และเทคโนโลยีระดับใดที่เหมาะสมในการเพิ่มคุณค่านั้นให้กับคุณ” Wheeler กล่าว นั่นเป็นเหตุผลหนึ่งที่เราสร้างแผนงานเพื่อช่วยลูกค้าในการนำทางเทคโนโลยีที่เหมาะสม ตั้งแต่ความสามารถด้านไอทีพื้นฐานสำหรับการปฏิบัติการที่เรียบง่าย ไปจนถึงระบบคลังสินค้าขนาดใหญ่และซับซ้อน เมื่อคุณเติบโต คุณจำเป็นต้องพัฒนาการใช้งานและการเพิ่มประสิทธิภาพเทคโนโลยีเพื่อดำเนินธุรกิจที่มีประสิทธิภาพสูงสุด”แบบจำลองการครบกำหนดของคลังสินค้า
ปัญญาประดิษฐ์สามารถนำไปใช้กับกระบวนการต่างๆ ได้มากขึ้น เราจะสามารถสร้างสิ่งต่างๆ เช่น ความสามารถของเซ็นเซอร์และข้อมูลการวิเคราะห์เพื่อให้มีระบบที่ปรับให้เข้ากับสิ่งที่เกิดขึ้นในโลกจริงได้ต่อไป การใช้เทคโนโลยีใหม่ในการปฏิบัติการคลังสินค้าของรัฐบาลจะมอบความแม่นยำ ผลผลิต และประสิทธิภาพที่ดีขึ้นอย่างมาก ผู้จัดการคลังสินค้าของรัฐบาลควรพิจารณาการนำเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพเหล่านี้มาใช้ในวันนี้
